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Nos services

Nous vous proposons une méthodologie en deux phases : l'audit et la mise en oeuvre.

L'audit :
- Prise de connaissance de la vision métier de votre entreprise,
- Elaboration de la liste des processus métier existants,
- Elaboration de la liste des services métier,
- Inventaire des données disponibles.

La mise en oeuvre de la solution :
- Configuration : modélisation des processus, modélisation des services, puis
intégration des données,
- Analyse en temps réel : suivi des processus, détection des défaillances et
calcul des impacts,
- Mise en place des tableaux de bord et du pilotage : mise en place des indicateurs.


Nous vous accompagnons durant toute la mise en oeuvre de votre projet, tant au niveau du conseil, de la formation et du support.

CONSEIL

Nous vous apportons notre expertise depuis les phases d'avant projet jusqu’à la mise en oeuvre de la solution retenue.

FORMATION

Nous vous proposons une formation personnalisée et adaptée aux profils des utilisateurs.

MAINTENANCE

Nous réalisons la maintenance annuelle et les mises à jour logicielles.

SUPPORT

Nous mettons en place une hotline technique et fonctionnelle pour la résolution d'incidents.